Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 77game, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
77game Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ trên trang. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ điện thoại.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và hệ thống được mã hóa qua SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giúp ngăn truy cập tài khoản khi không có sự cho phép của bạn.

Kiểm soát lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản đóng hoặc hết thời hạn lưu trữ, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được bán hoặc cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, phương thức thanh toán bạn đã dùng như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị dùng để bảo mật đăng nhập.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu đang lưu.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để xác minh nạp và rút tiền trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không cần sự đồng ý riêng. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn chấp nhận khi truy cập lần đầu trên điện thoại hoặc máy tính.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản trong phạm vi đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.